Les exigences fonctionnelles sont des spécifications qui décrivent comment un produit ou un service doit fonctionner pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Ces exigences sont généralement basées sur les besoins et les préférences du marché cible et peuvent inclure des éléments tels que les caractéristiques, les performances, la fiabilité, la facilité d’utilisation et la compatibilité.
Pour comprendre et formaliser les exigences fonctionnelles d’un marché, il est important de commencer par recueillir des informations sur le marché cible au moyen d’études de marché, d’enquêtes et de groupes de discussion. Cela peut vous aider à identifier les principales difficultés et les principaux besoins du marché cible et à déterminer comment votre solution peut y répondre.
Une fois que vous avez une bonne compréhension du marché cible et de ses besoins, vous pouvez commencer à formaliser les exigences fonctionnelles en créant une liste de caractéristiques et de capacités spécifiques que votre solution doit avoir pour répondre à ces besoins. Veillez à classer ces exigences par ordre de priorité en fonction de leur importance pour le marché cible et tenez compte des contraintes techniques ou logistiques susceptibles d’affecter leur mise en œuvre.
Il est également important d’impliquer les principales parties prenantes, telles que les chefs de produit, les développeurs et les concepteurs, dans le processus de formalisation des exigences fonctionnelles. Cela permet de s’assurer que les exigences sont réalistes et réalisables et que tout le monde est d’accord sur les buts et les objectifs du projet.
Globalement, le processus de compréhension et de formalisation des exigences fonctionnelles pour un marché nécessite une compréhension approfondie.
Exemples :
- L’application doit permettre aux utilisateurs de créer un compte et de se connecter en toute sécurité à l’aide d’une authentification à deux facteurs.
- Le site web doit être capable de gérer un volume de trafic important sans se bloquer ni se ralentir.
- L’application mobile doit avoir une interface intuitive et conviviale qui permet aux utilisateurs de naviguer et d’effectuer des tâches facilement.
- La plateforme de commerce électronique doit s’intégrer à des passerelles de paiement populaires telles que PayPal et Stripe pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des achats en ligne en toute sécurité.
- Le logiciel doit être capable de générer des rapports détaillés et des analyses sur l’activité des utilisateurs et les mesures de performance.
- Le produit doit pouvoir fonctionner à des températures extrêmes et dans des conditions météorologiques difficiles.
- La plateforme doit pouvoir prendre en charge plusieurs langues et devises afin de répondre aux besoins d’un public mondial.
- L’outil doit pouvoir s’interfacer avec les systèmes existants et être compatible avec un large éventail de configurations matérielles et logicielles.
Ces exigences fonctionnelles sont spécifiques, mesurables et directement liées aux besoins et aux attentes du marché cible. Elles sont également réalistes et réalisables, compte tenu des contraintes techniques, logistiques et budgétaires.
Amazon est un exemple d’entreprise qui a su répondre aux exigences fonctionnelles.
Lors du lancement d’Amazon, les exigences fonctionnelles comprenaient des caractéristiques telles qu’une livraison rapide et fiable, une large sélection de produits et des prix compétitifs. Pour répondre à ces exigences, Amazon a investi massivement dans l’infrastructure de logistique et de distribution, a construit un vaste réseau d’entrepôts et de centres de traitement des commandes et a mis en œuvre des algorithmes sophistiqués pour optimiser les délais et les coûts de livraison.
Au fur et à mesure de sa croissance, Amazon a continué à affiner et à étendre ses exigences fonctionnelles pour répondre aux besoins et aux attentes en constante évolution de ses clients. Elle a notamment ajouté de nouvelles fonctionnalités telles que la commande en un clic, les recommandations personnalisées et la livraison le jour même.
En respectant et en dépassant constamment ses exigences fonctionnelles, Amazon est devenue l’une des entreprises les plus prospères et les plus innovantes au monde, avec une capitalisation boursière de plus de 1 000 milliards de dollars. L’attention qu’elle porte aux exigences fonctionnelles lui a permis de se constituer une clientèle fidèle et de conserver un avantage concurrentiel dans le monde du commerce électronique, qui évolue rapidement et constamment.
De façon générale, si vous devez définir les exigences fonctionnelles spécifiques d’un nouveau produit ou d’une nouvelle solution, vous pouvez d’abord rédiger des récits d’utilisateurs pour définir les objectifs et les motivations de l’utilisateur final et pour créer une image claire de la fonctionnalité souhaitée. Vous pouvez ensuite créer des wireframes et des prototypes pour visualiser le produit et recueillir les réactions des parties prenantes sur la fonctionnalité souhaitée. Ils définiront également les exigences commerciales, telles que les objectifs et les contraintes de performance, et exposeront les exigences et les contraintes techniques, telles que la compatibilité avec les systèmes existants. Enfin, vous ferez participer les parties prenantes, telles que les chefs de produit, les développeurs et les experts en la matière, afin de vous assurer que toutes les exigences sont bien comprises et représentées avec précision. Avec un document clair et complet sur les exigences fonctionnelles, vous pouvez vous assurer que la solution est développée et intégrée de manière efficace pour répondre aux besoins de votre public cible.